東京出張レポート16,1,27

この度、1月23日、24日に実施させて頂きました、「首都圏ブライダル相談課」のため、東京行って参りました。その空いている時間に施設見学をして来たのですが、中でも一度行ってみたかったアマン東京は、とても印象に残りました。今日はアマンで感じたことをレポートしてみます。

前秋は、高いビル群に圧倒され、大手町周辺で迷ってしまい、時間切れで中まで入る事が出来なかったのですが、今回はスムーズにたどり着くことが出来ました（笑）。

 

ビル街の中に現れた森林スペースを通り抜けると、そこはもうアマンリゾート。

しかし、私の行きたかったカフェは、「3組ほどお待ちでいらっしゃいます。」

と満席。どうしようかと迷っていたところ、提案をしれくれました。

「もしよろしければ、33階のロビーラウンジにお上がり下さい。」と。

 

満席だったからでしょうか、一般客は上がれないはずの、３３階レセプションフロアーに特別案内してくれたようです。

 

案内してくれた専用エレベーターで、３３階のフロアーに直行というのも、また凄いこと。

そして、扉が開くと、黒を基調とした、広い空間が広がります。

ロビーでは、海外のお客様を意識して、琴の演奏が奏でられておりました。

 

実にシンプルなロビー、つい置きたくなる資料など、何も置かれておりません。

 

ロビーの一角にあるラウンジですが、こちらも満席でした。

係の方が、「お席のご案内が可能となりましたらご案内いたしますので。」とソファーに案内されたのですが、数組待っているにも関わらず、名前を聞かれません。しかし、約２０分のち、先程と別の係の方が、「お待たせいたしました。」と呼びに来てくれました。キチンと情報の共有がされているのでしょう。この当たりのサービスレベルの高さは、さすがアマンです。

 

通して頂いたカウンターからは、都内の風景が広がります。

高いビルが、幾つも工事中であり、東京オリンピックまでのここ数年で、更に変わるのでしょうね。

これからアマンは、京都に、そして三重の志摩にもオープンします。

ホスピタリティを感じたい方は、ぜひ訪ねてみて下さい。