お客様のお名前をお呼びする2015.05.03
昨日は、大学の同窓会、11名様でのご利用を頂きました。
幹事のK様、港からの送迎から、ホテルに着かれてのお部屋のご案内を
担当させて頂きました。
宴もたけなわの内、夕食が終了。翌朝の朝食を済まされ、チェックアウトに。
ご挨拶をと思い、お見送りしようとした際、幹事様が
先に私の名前を呼んでくださって、
「5年に1回の同窓会、楽しく過ごさせていただきました。」
と一言。
私は失礼ながら、名刺をお渡ししていないにもかかわらず、
1泊2日の感想をお聞かせ下さったのです。
私はとても嬉しく感じました。
サービスする側なのに、サービスされてしまいました(笑)。
「人の名前をお呼びする」
人に重要感を示す、最も大切な事だと改めて感じさせられました。
GWの中日。今日も大勢のの方が、ホテル菊乃家を訪れになります。
多くのゲストに、お名前をお呼びしながら、沢山、沢山お話しようと
思います。
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