昨日、一昨日と、2日間に分けて、社内研修を行いました。今年のホテル菊

乃家のテーマは、「考える、話し合う、共有する」。

各職場での課題点など皆で考え、話し合い、そして伝えて行く。今までそ

ういった、コミュニケーションが、不足がちでした。その問題点の解決に向け

ての第一歩としての研修を自分達でプログラムを考え、実施いたしました。

ナイト勤務のスタッフにも夜勤明けを残ってもらい、清掃スタッフも１２０分

間だけは、職場から離れ、調理、洗い場スタッフも、ランチ営業をクローズ

し、パート、アルバイト含む、全スタッフ挙げての実施でした。

「もっと自分を知って欲しいし、皆を知りたい」

そういう気持ちの中でのパワーポイントを使用した自分史紹介。

テレビ、情熱大陸からの、ホスピタリティ溢れる「加賀屋」のビデオ学習。

そして、「あなたが作る、幸福感溢れる未来のホテル作り」をテーマにディス

カッション。

笑顔と笑い声の溢れる、あっという間の１２０分間でした！

大げさかもしれませんが、新たなホテル菊乃家が誕生する…。そんな予感を感

じる事が出来た２日間でした。

これからも、ご結婚されるお二人、ご両家に、更なる幸福感を感じて下さる

努めて参ります！

さて、来月の研修は、何をテーマにしようかな♪

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