ちょっとした気遣い2016.03.13
いつも、ご披露宴のご衣裳を担当してくださっている二条さん。
こちらの衣裳室様のスタッフにはいつも学ばせて頂いております。
まず電話対応。
「貸衣裳二条でございます。」
「いつもお世話になりありがとうございます。」
誰が出られても、とても気持ちよく応対して下さいます。
我々もそうなのですが、「誰が出られても」が、なかなか出来ないんです。
どうしても、スタッフ同士でバラつきが出てしまうんです。
二条さんはそれがありません。伺うと、半年に1回ほど、
外部の講師を招いて、勉強会を行っているとのこと。
そして、先程届いたFax。
追加衣裳の連絡Faxの余白に、
「いつも大切なお客様をご紹介頂き、誠にありがとう
ございます。」
と一筆添えてありました。
ちょっとした心遣いで、受け取った側は、嬉しく
なるものなのです。
こんなさり気ない気配りが出来る衣裳室。沢山のお客様から
支持されているはずですね。
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